Informativa sui rimborsi

Politica di Reso

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei contento del tuo ordine, puoi richiedere un reso secondo le condizioni riportate qui sotto.

Natura degli articoli vintage

Tutti gli articoli presenti sul sito sono vintage e quindi pre-owned (usati). Per questo motivo, i capi possono presentare lievi segni di usura, scoloriture o imperfezioni dovute al tempo e all’utilizzo, caratteristiche che fanno parte dell’unicità del prodotto vintage.

Eventuali difetti evidenti o particolarmente rilevanti vengono sempre segnalati nella descrizione del prodotto e, quando possibile, mostrati nelle fotografie dell’inserzione.

Termini per il reso

  • I resi sono accettati entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
  • Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: non lavati, non modificati e senza ulteriori danni rispetto a quelli già descritti.
  • Non sono previsti articoli in vendita finale: tutti i prodotti possono essere restituiti nel rispetto dei termini indicati.

Spese di spedizione del reso

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
  • Consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile, poiché non siamo responsabili per eventuali smarrimenti durante il trasporto.

Commissioni

  • Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento.

Rimborso

  • Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.
  • I tempi di accredito possono variare in base alla banca o al provider di pagamento utilizzato.

Come richiedere un reso

Per richiedere un reso, contattaci indicando:

  • numero d’ordine
  • articolo/i da restituire
  • motivo del reso

Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per procedere con la spedizione del reso.